soluÇÕES

A ICR encontra-se preparada para atender com precisão e amplitude a necessidade de seus clientes, fornecendo todas as soluções tecnológicas atuais disponíveis no mercado, de acordo com o perfil do cliente e as características do produto.

  • Scripts customizados.
  • Monitoramento de imagem e som.
  • Sistema de gravação de 100% das chamadas.
  • As nossas posições de atendimento são todas homologadas no padrão NR – 17.
  • Possuímos ferramenta de discagem automatizada.
  • Serviço de URA inteligente.
  • Fila de clientes.
  • Relatórios de tempo de chamadas e chamadas em espera.
  • Operação em dois turnos, das 8h às 20h.

Nossos Clientes

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